巴比伦饭店第一季

（偷懒了，直接把3年前个人博客里的简评copy来这里）

根据Imogen Edwards - Jones同名畅销小说改编，英国五星级酒店Hotel Babylon展现了上流社会纸醉金迷的生活，酒店员工殷勤服务和亲切笑容背后工作的辛酸，酒店宾贵客光怪陆离的人生百态。该片以华丽的场景、幽默的对白、以及魅力逼人的演员阵容吸引了众人观看。目前，该剧已播出了四季。 真是迫不及待的要写下来这一部电视剧，细节上的表现，人物的刻画，紧凑的安排，每分钟都吸引眼球。

前天晚上看完了第一季，现在已经把第二季看到一半了，英剧在我心里不再是魔幻类，戏剧化惊悚，或是带古老传说的骑士和皇后。简单说来，《星级酒店》（巴比伦酒店）让观众惊叹到即使是五星级酒店，里面也暗藏着种种玄机，那高不可攀的奢华背后不过是庸俗的手段，那浓厚胭脂和名牌西装的背后也都是些黯淡无关的面孔。也许有人会因此谩骂资本主义的拜金现象，但更应该由此清晰了那些名门贵族在社会上最正确的位置，奢华不过是给他们专程设置的幻境。

字幕啊字幕，中英都可以啊！SEARCH很久都没有。

很少看电视剧，SEX AND THE CITY最爱，这部次之。接imdb的评论：Its funny, dramatic, sexy and intriguing!

当初买这部BBC的剧作是因为他的名字
Hotel--Whoa I Love It
看完之后确意想不到的好看
在美剧充斥的年代 这部英国电视剧带来了不同的感觉
每季短短八集
保留了英国人独有的优雅与幽默
相对封闭的环境 相对固定的人物 情节发展却不会固步自封
其实生活不缺少戏剧 只是我们缺少善于发现的眼睛
英国人还是严谨的 这部剧中我们可以看到极端的贫富差异
由此可见在英国等级观念还是很强烈的
不得不说British Accent 从原本的听着别扭 到现在完全爱上了
超喜欢听 好听好听好听

很久之前就听说了，可是一直没有看。为什么呢？拖延症又犯了吧，连这也能拖延，真是没药救了。
身为一个酒店人，到底应该怎么做？
是将客人服务到最好，还是关注酒店利益的最大化？
这是rebecca和charlie的分歧，也是关于酒店管理者和酒店运营者的分歧吧。
不推荐那么那么金钱至上的主意，却也意外地欣赏rebecca的处事态度和能力，她的果决和强硬，让我觉得，做个GM的女人就应该是这样吧。
chief con很抢戏，charlie，有些无感。只是对F&B深有感情的我觉得F&B方面的戏份太少，只有Gino一人在撑场面，让我不经想念了Luke Lucky 及若干。厨师的戏份可以说少的没有吗？这点我有些不能接受。
原来酒店的管理者是这么想的，原来我需要这样才能获得我想要的东西。
我还是相信所有人都有真诚善良美好的那一面，这样的世界是不是就更美好一些呢？
看了前面一篇影评，说感情这件事，都是男人在主宰，女人是需说是或不是，真是这样被动吗？我也想有一个天天见面的人在那里。
PS：so far 我比较喜欢jackie

这是一部关于酒店的故事,发生的每一件可能是普通不过,但对于我们来说有一份猎奇吧,更重要的是,它给了我启示:
1.企业的目标是获得最高利润
2.不管顾客想什么干什么,让他们满意就是我们最大的目标
3.在上面的前提下,我们个人的目标也得到满足,有金钱,有赞赏,让我们工作很忙也开心
4.企业里,每个人都是棋子,可能在某件事来说是最关键的,必须团结一切力量,说利用也行,说协作也行,达成目标才重要,别忘记把成果跟他们分享,这是可持续发展
5.潜规则,是存在的,就要好好利用,很多事情用常规手段是不可能成事的,当然,不惜一切代价还是要考虑法律约束与道德底线的.

本是一个娱乐的电视剧,本应该抱着娱乐的心去跟他们开怀大笑,但,笑笑的同时,我希望大家有所思考.

文中包括劇中提及的酒店管理藝術、酒店內幕、酒店相關知識以及英國文化習俗~
大部份記錄用的是劇中原話~
希望能對大家有幫助~





01
！不要用think 要用believe，有一種更積極地暗示作用
！以溫柔的角色對話窮人（趕走流浪漢的時候，R說：親愛的，已經9點了，該去上班了，我會做好飯等你回家）
！有錢的、有名的、聲名狼藉的，他們是我們的衣食父母，我們從來不會拒絕他們。
！沒有房間，可以以停電為借口趕走客人。
！包下整個一層的原因：安全問題，所有名人都是膽小鬼。
！要讓客人感到舒適、自在、特別
！工作的最大禁忌：在任何情況下，不得自行進入有客人的房間。
   原因：不是為了客人的隱私，而是為了自己的安全。
！客人不從房間裏出來時，用奶酪抓老鼠放到客人房間裏，把客人嚇出來。
！門房處90%的工作就是觀察，（註意到了R沒換衣服，連著兩天穿同樣的衣服）
！酒店管理的第一守則：凡事不要“以為”（凡事不是親力親為的話，就要確定有沒有辦好）
！為什麽酒店喜歡名人？
  因為他們花錢多。曝光率，富人和名人喝多了，舉止出格的話，這些都發生在我們這裏，任何小報報道的話都會提到我們酒店。
！有明星入住，酒店經理要打電話叫狗仔隊、粉絲來。
！明星入住酒店上電梯的時候，雇人在之下樓層的電梯間雇傭員工尖叫。
！想辦法讓名人在酒店花錢是經理的責任
！酒店都是用同一條毛巾擦洗馬桶、浴缸和杯子的
！司機不能進入酒店，小費是酒店人員的
！當明星在酒店吸毒被客房服務人員發現，並毆打了客房服務人員之後，酒店經理的處理辦法：給被打的酒店服務員50磅補償費
！管理層的首要任務並不是照顧好客人（客人第一），而是把收益最大化，保護酒店的利益（酒店第一）
！讓明星花錢的終極戰略：
    一、散播謠言要辦派對（找所有的上黑名單的人：模特、男子樂 隊、無所事事的人，有多出格弄多出格）
    二、把所有又貴又易碎的東西都搬到那個樓層
    三、把最貴的酒、最貴的大餐、最貴的雪茄拿來
！Almas魚子醬 一公斤14000英鎊
特立尼達雪茄 一根500磅 是卡斯特羅親自分發的
Krug頂級香檳
Bollinger香檳
！酒店經理的額外回報之一：Savile Row定制西裝（這家店主是我們的常客，他從不預約，總有座位）
！酒店要及時發現逃單的人（C以在5分鐘內讓前臺查對信用卡，如果人不對卡就報警作威脅，逼逃單的人離開。最後獲得的逃單者放在酒店保險箱的財務。）
！好的酒店不只是一張過夜的床那麽簡單，當你走進這些門，你可以成為你想成為的人




02
！鞋子的重要性：好的鞋子可以看出人的很多方面，有時候它會暗示---娼妓（9:30收工，酒店開始趕走妓女）
！酒店會留下過敏客人的資料（枕頭會換成合成材料，所有衛浴用品也更換成抗過敏產品）
！在聖誕節會對客人送出小禮物（免費擦鞋套裝）
！入住酒店的男人，十個有九個會招妓
！門房要睜一只眼閉一只眼，還要有警惕的眼
！在和員工溝通時，最好的籌碼就是薪水的提高
！當你入住一家酒店的時候，第一件事就是在前臺登記入住，第二件事就是和門房交談
   1門房知道哪裏吃飯好、哪裏可以跳舞、哪裏可以賭錢：能幫你省掉在城裏派對的過程
   2能在24小時內幫你弄到任何地方的任何東西（通過快遞，比如：解毒劑）
   3門房知道哪裏可以洗獵槍、哪裏可以修表
   4門房懂你需要的衣服、鞋子、飾品
   門房就像服務生，99%的收入來自小費
！Porcelana巧克力
   英式海柏
   苦艾酒
   Belicoso雪茄
！酒店會幫助每年都來慶祝結婚紀念日的夫婦進行慶祝
！酒店有時還要舉行葬禮




03 客人養成計劃
！酒店對長期客人的態度是矛盾的
！雖然某些富人會付整年的房款預留房間，但酒店還是會租出去
！給小費是一門藝術：把錢折疊後，夾在指縫中間，在握手時給出去
！小費：門童1英鎊，搬行李的2英鎊，前臺5英鎊
！Bitto Valtellina芝士
！要照顧到客人的特殊需要




04
！不能和客人...請自重
！酒店認識的男女需謹慎




05
！酒店裏最重要的人是誰：是非法工作人員
！酒店的非法移民工作人員都有暗號
！酒店規則：不撒謊、不發虛假郵件
！暗號：多余的枕頭=妓女
！有些人在酒店並不受歡迎
！1999Chateau Le Pin Pomero紅酒




06
！叫客人短暫的出去一下，可以用汽車警報響了做借口




07
！酒店發生偷竊是經常性的
    被偷竊的最多的東西是聖經
    其實酒店費用的十分之一是用來彌補這些損失的
！酒店員工偷竊，一律被開除
！有時候罪行發生在酒店不被曝光
！好的門童是很難找的，跟基因遺傳有些關系：
   1每天刮2~3次胡子
   2健康的身體，每天站10個小時
   3得體的臉，介於夜店保安和最怕見到的叔叔那種
   4合理分配重量的理解
！遇到審計師來查賬，可以賄賂審計，最善於賄賂的是門房
！1977Coeur de Cuvee酒




08
！
   一星級：一張床，一個廁所
   二星級：一張床，一個廁所，一個浴缸
   三星級：一張床，一個廁所，一個浴缸，一個電視，及客房服務
   四星級：一張床，一個廁所，一個浴缸，一個電視，及客房服務、洗衣服務、健身房
   五星級：一切要求盡在職責之內（可以把房間轉換成辦公室、按摩服務、暴風雨來臨之前在陽臺享受晚餐、哄嬰兒睡覺）
！前臺要在電話響三聲內接通，前臺要稱呼客人的名字
！酒店的床：
1、5年間，可以承受300噸以上的睡眠重量
2、有3個人死在上面
3、承受2000對做愛的情侶
    基於此，酒店以耐用安全作為標準
    酒店的床沒有任何尖角
！酒店最安全的地方：最高層
    每個房間都安裝煙霧報警器、自動灑水滅火系統、雙重鎖、加固們、在停電時也亮的緊急出口標誌、防彈玻璃
！有時，員工會因為酒店服務而為顧客獻出生命
！奢侈品的定義是：享受品，而非必需品
！每個人都應該停下來休息
！奢侈並非富人的特權